黄河新闻网阳泉讯（通讯员胡丹）近日，白女士外出急匆匆地办完事准备开车回家，发现自己停在路边的车被莫名剐蹭了，心烦意乱起来，因为自己不知道怎么处理。

刚巧平安产险山西分公司查勘员范某路过，连忙上前问白女士情况，表明身份后，告知白女士这么小的剐蹭没有必要报保险。尽管白女士不是平安客户，但依然可以帮她处理。经白女士同意，范某取了工具帮白女士的车辆抛光，打蜡处理。白女士的爱车恢复一新。

白女士连连道谢，称赞平安产险用专业周到和贴心的服务为群众带来了实实在在的便利。