平安产险山西分公司:老客户新体验 平安好服务助力年检
平安产险山西分公司:老客户新体验 平安好服务助力年检

黄河新闻网阳泉讯(通讯员胡丹)近日,平安产险五寨支公司门店人员接到了老客户李先生的来电,称正在检车,因缺失交强险保单无法办理,非常焦急。

了解情况后,工作人员赵凤青告知王先生不用着急,用平安好车主app查保单功能可以快速解决。王先生不会操作,小赵加了客户微信,将操作步骤制作成操作流程图片发给客户,并逐步指导,客户在小赵帮助下,完成了保单的查阅、提取和保存。当天上午王先生再次来电称已经顺利完成了车辆年检,特意对小赵耐心细致的服务致谢,也对平安好车主的体验表示赞叹。他在电话中表示:“早已下载了平安好车主app,一直在用其中的代驾、加油等服务,从来没有想过保单丢失了也可以在线办理,有好车主真是太方便了。”

[编辑:岳惠芳]