目前，“以政治机关建设为引领的县级局税费服务管理现代化”改革正在全省税务系统持续推进。阳泉市高新区税务局坚持系统思维，采取“两进三出”模式对上级税务机关推送事项进行智控分析后分类处置，有效提升了工作质效。
“目前，我们承接市局派发的税费任务事项主要有基础服务管理类事项和涉税涉费风险类事项两个‘入口’，我们小组负责对这些事项进行筛查比对、清分去重后，分别将任务事项推送至分析团队、服务团队、应对团队，大大提升了涉税事项办理质效。”高新区税务局智控分析处置组组长武旭明介绍。
高新区税务局把征管、风险、法制等部门优秀资源整合起来，抽调“精兵”成立智控分析处置组，坚持“多兵种作战、多条线协同”，统一对所有涉税涉费事项清单实行“单扎口”管理，统一接收、分析、分派、反馈上级推送的事项，经智控分析处置组分析团队案头分析初步应对，能核实确认并办结的工作任务由分析团队直接应对，确需下发的任务，将依职权事项、涉税涉费中风险任务等推送至应对团队，将依申请事项、批量化的低风险提示提醒任务等推送至服务团队，各团队专司专责，切实解决了多头应对上级多重任务的问题。
“我主要从事数据筛查，如今我感觉工作不再忙而无序。今天我在筛查中发现一家花艺生活馆申报表金额与发票开具金额不一致，及时提醒纳税人更正申报表，消除了涉税疑点。”分析团队成员王晓东说。
该局服务团队线上线下同步发力，全力做优纳税服务。线上，通过在线咨询、音视频连线、屏对屏远程帮办等方式，为纳税人提供政策业务咨询、系统操作咨询和远程帮办服务；线下，简化办税流程，充实大厅导税力量，做到“进厅都可办，无须往复跑”，大大提升了涉税事项办理质效。
团队成员窦泽盛表示，通过智控中心清分去重后下发的任务清单，相比之前更加精准，而且一次入户就可以将全部任务应对完毕，避免了以往多头下发任务重复入户的问题，有效提升了任务应对质效和纳税人满意度。
高新区税务局局长郭真祥表示，他们将进一步抓住“用好数”与“用好智”的税费服务现代化核心驱动作用，主动思考，认真解题，通过创新举措为纳税人缴费人减办理环节，为税务基层一线减负担，为管理干部减风险，在实干实绩中蹚出税费服务管理现代化的高新区新路径。（魏业 武旭明 李银峰）