黄河新闻网阳泉讯（记者赫慧敏 通讯员于丽静、张琦）“真是太谢谢你们了，我家小孙子昨天就喊牙疼，正愁不知道带他去哪里检查，你们就来了！”居民刘大叔由衷感谢道。11月5日，在阳泉市城区南山路街道瑞康小区广场上，“‘5’来做贡献·便民服务日”活动温馨开展，从磨刀、缭边、钉鞋、配钥匙到健康义诊、法律援助、政策咨询、就业帮扶，为居民带来体贴入微的暖心服务。
“今天的便民服务大集上，我们设置了健康服务、日常服务、援助服务、政策服务四个专区，链接了爱尔眼科、庆鸿口腔、老年颐养中心、明晋商贸有限公司、聚福祥商贸有限公司等多家单位共同参与，设立10余个便民摊位，特别是根据社区居民的日常需求和结构组成，增加了老年人体检、视力检查、口腔检查等专项服务项目。同时，为了提高服务的针对性和有效性，在活动场地设置了新瑞‘微心愿’信箱，收集居民关于服务种类和效果的意见建议。”阳泉市城区瑞康社区党总支书记、居委会主任胡启红说。
“师傅，我家里的热水壶突然不能加热了，您帮忙给看看；小姑娘，帮我把头发剪短一点……”当天上午，在下站街道东营盘社区众望小区院内，气氛温暖热烈，尽管下着小雨，但丝毫没有影响志愿者和居民的热情。活动现场，设置了中医坐诊、政策宣传、家电维修、义务理发等便民服务平台，居民们根据自己的需求自主选择服务项目。“我在网格群里看到了义诊消息，医生仔细询问我的身体状况，给出了养生建议，送到家门口的服务真的很贴心。”居民杨典志说。参加义诊服务的温光大夫服务热情，态度认真，不仅仔细为居民把脉，还指导居民正确认识自己的体质，介绍相对应的中医调理和养生保健知识，帮助前来问诊的居民养成健康的生活方式和习惯。居民孙兰花把家里坏着的电热水壶拿了过来，她说：“现在上门维修小家电的人太少了，价钱也不透明，我们这些上了年纪的人更觉不方便，今天社区联系师傅来小区搞维修真是帮了我的大忙。”活动现场，维修师傅认真检查每件家电存在的问题，边动手修理边耐心向居民解释损坏的原因。同时，向居民宣传如何进行家电自检、安全使用家电以及节约能源等方面的知识。一旁的理发区也十分热闹，在理发师的精心打理下，居民们容光焕发、满意而归。“志愿者的服务都很专业，真的太感谢了。”居民崔满福激动地说。
在化工厂兵工园内，上站街道举办的“便民服务日温暖邻里情”便民服务集市上热潮涌动，公益拍照、公益理发、燃气安全、理论宣讲、健康教育、反诈宣传、禁毒宣传、就业登记、“微心愿”认领等20余个服务项目丰富多彩、形式多样，吸引了众多居民前来了解、体验、享受“一站式”服务。一张张便携式办公桌前，社区工作人员有的忙着耐心解答各类咨询，有的登记居民预约信息，有的开展文明养犬、防范养老诈骗等方面宣传，城区城乡建设事务服务中心、城区消防救援大队等7个驻地单位的工作人员为居民普及垃圾分类、消防安全、社保服务等政策和常识。家住晋东二社区的王奶奶在测完血压后高兴地说，“这个志愿服务好，免费的，我一会再去免费理个发。”上站街道党工委书记荆鑫说：“今年以来，上站街道累计开展志愿服务活动970余场次，动员1300余名在职党员进社区报到，点亮居民‘微心愿’872个。以今天为开端，我们要做好做实‘5’来做贡献，便民服务日”活动，让居民的幸福感在家门口升级。”
在北大街街道中心广场社区城市公园北口，在职党员和志愿者利用地处闹市区域、近在居民身边、过往人流集中的优势，向过往居民宣传城乡居民参保、残疾证办理等与群众日常生活息息相关的民生政策，发放新时代文明实践手册，介绍“邻里微光”小程序注册和使用方法。同时，邀请辖区同仁堂药店的医护人员为居民义诊，为大家提供免费测血糖、量血压、身体检查等服务，以拉家常的方式详细了解居民身体健康状况，对老年人常见疾病的早期症状、如何防治、注意事项、健康饮食等方面进行了详细讲解，引导居民养成良好的生活习惯。许多住在周边的居民闻讯纷纷赶来，过往群众看到志愿者开展服务，也纷纷上前参与，现场气氛非常活跃。
“听说今天是便民服务日，志愿者上门给我们提供各种服务，真的太方便了！”今年90岁高龄的武成锁老人激动地说。原来，在“‘5’来做贡献·便民服务日”活动中，义井街道畅颐社区组织华润燃气公司、热力公司、移动公司专业人员，为辖区90岁以上及行动不便的老人上门提供燃气灶具检查及软管安全排查、供暖情况查看、移动网络检测等便民服务。与此同时，在义井街道恒大新城小区内的长廊里，在职党员、志愿者正在指导居民注册“邻里微光”小程序，并宣传医保政策、燃气安全知识，发放文明城市创建、防范网络诈骗、普法知识手册等宣传资料，爱尔眼科医院的专业人员为居民免费检查视力、验光、干眼雾化。
在义井镇义井新村日间照料中心内，政策宣传、义务理发、健康义诊、法律咨询等丰富多彩的便民惠民服务吸引了众多村民。特别是在健康义诊服务台前，医务人员有序为群众免费开展血压检测、健康咨询等志愿服务。针对患有高血压、高血脂的患者，医务人员耐心倾听，认真解答他们提出的问题，详细询问他们的日常生活习惯、身体状况、用药情况等，并针对患者不同情况给出专业诊疗建议，引导群众养成健康的生活方式和生活习惯。义井村党支部副书记董宝花说：“立足群众需要什么，便民服务就提供什么。在前期充分走访的基础上，我们在便民服务日安排了理发、义诊、法律咨询等多个便民服务项目，努力以‘小切口’打通服务群众‘最后一公里’。”
“一网打尽”急难事，民生大集暖人心。为深入开展主题教育，持续加强小区党建，全面深化小区党组织“领导、协调、服务”三项职能，教育引导广大党员牢固树立以人民为中心的发展思想，着力解决人民群众“关键小事”，城区将每月5日定为便民服务日，以乡镇（街道）党（工）委为单位自定主题，由乡镇（街道）统筹、村（社区）指导、小区党组织具体组织的方式，开展便民服务日活动，让群众在家门口就能享受到优质便捷的“零距离”服务，真切感受到主题教育的成效。据了解，便民服务日当天，城区义井镇和各街道45个小区党组织联合共建单位、在职党员、社会组织、居民志愿者等同步开展形式多样、内容丰富的便民服务活动，努力实现便民服务全覆盖、服务群众“零距离”。