2月18日是春节长假后上班的第一天，阳泉市政务服务中心政务大厅里人来人往，前来办事的群众正在有序办理相关业务，各个岗位的工作人员精神饱满、耐心细致地为前来办事的群众提供优质、高效的服务，让群众办事更舒心、更满意。

在政务大厅的各个服务窗口，工作人员着装整齐，提前到岗，迅速从“休假模式”转入“工作模式”，以饱满的热情投入到工作中。“您好，请问您有什么需要？”9点刚过，来办事的群众陆陆续续走进了政务大厅。导服人员耐心地为市民提供咨询，引导他们排号办理业务。

市民张女士一大早就来到市政务大厅，办理不动产登记业务。张女士说：“今早一走进大厅，就看到导服人员微笑着迎面走来，感觉很亲切。我排了号，没等多长时间，就顺利办理了不动产登记证书。流程简单，工作人员讲解也很详细，感觉很满意。”

阳泉市不动产登记中心作为阳泉市政务大厅窗口最多的单位之一，节后首日上班21个窗口同时开工，为前来办事的群众提供高效便捷的服务。阳泉市不动产登记中心主任吴小东表示：“在新的一年里，我们要持续推进‘一件事、一次办’，加大网办力度，通过不断提升不动产登记信息化建设水平，进一步提升不动产登记队伍的标准化、规范化的服务水平，为广大企业和群众提供更加高效、优质的服务。”

为确保企业和群众办事顺利，进驻市政务大厅的23个单位、102个窗口、300多名工作人员全部早早到岗，打扫卫生，整理资料，以崭新的面貌迎接办事群众。

春回大地，万象更新。在新的一年里，阳泉市政务服务中心将紧紧围绕市委“14510”总体思路和部署，实施营商环境首位战略，聚焦行政审批事项办理标准化、高效化，持续优化办事流程，努力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，打造高质量的行政审批无差别受理综合窗口。

同时，逐步在阳泉市政务大厅推进跨领域无差别受理综窗建设工作，推动对整个大厅全部窗口及工作人员进行统一的标准化管理，实现整个大厅全部事项的“一窗通办”，切实提升群众办事便利度和获得感，助力阳泉市高质量发展。（冯梦琪  赵灵杰）