阳泉市矿区:养老认证“送上门” 当好群众“贴心人”
黄河新闻网阳泉讯(记者郭卫卫 通讯员付文欣)“老人家,请看手机镜头,头往右边慢慢转动,眨下眼,好了认证成功。”“上门服务真的好,我年纪大了,眼睛看不清了,操作起来很困难,现在你们上门服务,我是真的太感谢了,感谢你们时刻把我们放在心上。”8月29日,阳泉市矿区社会保险中心组织工作人员走进寿康颐养院,上门为年龄偏大、行动不便的老年人进行资格认证。
活动现场,工作人员使用“老来健康”APP,按照系统认证程序,认真核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息,通过现场拍照认证的方式,给老年人提供“足不出户”的便民服务,帮助老年人解决认证过程中的问题。
养老服务是民生工程,关系千家万户。阳泉市矿区将养老保险待遇资格认证服务列入“听民意办实事”项目的重点任务,组织89名就业社保便民服务代办员“一对一”开展“特需服务”。针对即将到期和已经超期未认证的人员,通过电话提醒、上门提醒等方式累计通知提醒认证1818人次;对辖区高龄、重病、病残、以及行动不便的老人,开展“一对一”上门认证163件;针对养老认证“材料”与认证系统冲突较大、无法通过认证的人群,全面提升人工强制认证服务,234人受益。截至目前,阳泉市矿区共完成养老保险待遇资格认证20378人。
[编辑:岳惠芳]